Obchodní podmínky

1. Všeobecná ustanovení
 
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.sperky88.webnode.cz, jehož provozovatelem je Lucie Holomková, J.E.Purkyně 588, Chrudim 53701, IČ 75939452 ,  dále jen "prodávající" a upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím na straně jedné a kupujícím/spotřebitelem na straně druhé. Veškeré smluvní vztahy jsou v souladu s právním řádem České Republiky.
 
Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že souhlasí s pravidly obchodu, s možnostmi platby, dodacími podmínkami, reklamačním řádem a seznámil se s ustanovením o ochraně osobních údajů.
 
 
2. Objednání a ceny zboží
 
 
Zboží lze objednat formou on-line objednávky v internetovém obchodě, mimořádně i emailem na sperkyLP@post.cz nebo telefonicky na tel. 776 843 176 nebo 731 264 281 .
 
Objednávka kupujícího se pro účely obchodních podmínek považuje za návrh na uzavření kupní smlouvy ohledně zboží uvedeného v objednávce. Objednávka kupujícího je závazná pro obě strany okamžikem jejího potvrzení prodávajícím.
            
 
3. Termín odeslání zboží
 
U zboží, které má prodávající na skladě, je toto připraveno k odeslání či předání je jeden den, nejpozději třetí pracovní den od potvrzení objednávky prodávajícím (platí pro zaslání zboží dobírkou a osobní předání).
 
U objednávek, kdy dochází k platbě předem převodem na účet, je odeslání uskutečněno nejpozději třetí pracovní den následující po dni připsání platby na účet prodávajícího.
 
 
4. Platba, místo a způsob dodání
 
Veškeré náležitosti k provedení platby obdržíte na Vaši emailovou adresu po odeslání objednávky nebo po telefonické či emailové objednávce. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce zboží.
 
Platbu za zboží je možné realizovat třemi způsoby:
 
-       převodem  na účet prodávajícího (bod a, b, c)
-       na dobírku (bod d)
-       osobní převzetí zboží (bod e).
 
 
a) platba převodem na účet s místem dodání v České Republice
 
Pro platbu v rámci České Republiky platí číslo účtu:  2000395021/2010

FIOBANKA

 
 
Variabilní symbol je číslo objednávky.
 
 
Poštovné (doporučená pošta) v tomto případě činí 50 Kč. V případě objednávek o hmotnosti nad 0,5kg bude poštovné navýšeno o 50Kč.
 
Poštovné neúčtujeme při objednávce zboží v hodnotě nad 1000 Kč.
  
 
 
b) platba převodem na účet s místem dodání ve Slovenské Republice
 
Pro platbu v EUR při dodání na Slovensko platí číslo účtu:   2000395021/2010
 FIOBANKA
 
Variabilní symbol je číslo objednávky.
 
Částka úhrady přepočtená do EUR bude zaslána po objednání na emailovou adresu kupujícího. Kurz EUR se řídí platným kurzem deviza nákup zveřejňovaným ČSOB, a.s. v den potvrzení výše úhrady.
 
Poštovné (doporučená pošta) v tomto případě činí 99 Kč, při objednávce nad 3000Kč poštovné neúčtujeme. K objednávce v hodnotě nad 2000Kč připočítáváme pojištění zásilky 60Kč. V případě objednávek o hmotnosti nad 0,5kg bude poštovné navýšeno o 100Kč.
  
  
 
c) platba na dobírku, platí pouze pro území ČR
  
Kupující zboží uhradí doručovací službě při převzetí zásilky.
 
Poštovné činí 70 Kč.
 
Poštovné neúčtujeme při objednávce zboží v hodnotě nad 1000 Kč. V případě objednávek o hmotnosti nad 0,5kg bude poštovné navýšeno o 50Kč.
  
 
 
e) osobní odběr
 
Kupující zboží uhradí při osobním převzetí. O skutečnosti, že je objednávka připravena k vyzvednutí bude kupující informován emailem nebo telefonicky. Objednávky připravené k osobnímu odběru se vyzvedávají na adrese Lucie Holomková, Studio 3, U Stadionu 766, Chrudim nebo Lucie Holomková,J.E.Purkyně 588, Chrudim.

 

5. Výměna zboží


V případě potřeby (např. nevhodná velikost, barva apod.) Vám zakoupené nepoužité a nepoškozené zboží po předchozí domluvě rádi vyměníme. Zboží k výměně je třeba zaslat doporučeným balíčkem na adresu Lucie Holomková, J.E.Purkyně 588, Chrudim, 537 01 a to včetně originálního daňového doklladu. Bude-li zboží bez zjevných známek opotřebení nebo poškození, obratem Vám zašleme nově požadované zboží. Náklady na poštovné spojené s výměnou zboží hradí kupující.
 
 
6. Odstoupení od smlouvy (objednávky)
 

V souladu s § 53 odst. 7 Občanského zákoníku poskytujeme kupujícímu, resp. spotřebiteli ochrannou lhůtu 14 dní na vrácení zboží bez udání důvodu.

Při uplatnění tohoto nároku je třeba nepoškozené zboží bez známek užívání nebo opotřebení zaslat či donést na adresu Lucie Holomková, J.E.Purkyně 588, Chrudim, včetně kopie faktury, příjmového dokladu či dodacího listu a průvodního dopisu, ve kterém bude uvedeno, že odstupujete od uzavřené kupní smlouvy. Za nepoškozené vrácené zboží prodávající kupujícímu, resp. spotřebiteli vyplatí předem dohodnutým způsobem odpovídající částku. Peníze budou kupujícímu vráceny ve lhůtě do 30 dnů od odstoupení od smlouvy. Spotřebitel má nárok i na náhradu nákladů, které uhradil prodávajícímu v souvislosti s dodáním zboží.

Zboží zaslané zpět formou dobírky nebude přijato.

7. Rozpor s kupní smlouvou (dle občanského zákoníku)

V případě, že zboží při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou ("rozpor s kupní smlouvou"), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou. Není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.
 

8. Záruční lhůta a reklamační řád
 
Na zboží se vztahuje záruční lhůta 24 měsíců.
 
Pokud zákazník shledá na dodaném zboží vadu, má právo podat na takovou vadu v rámci záruční lhůty reklamaci. Reklamované zboží je třeba zaslat či v otevíracích hodinách donést (pokud možno včetně kopie dokladu o nákupu a popisu vady) na adresu Lucie Holomková, J.E.Purkyně 588, Chrudim, 537 01.

Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má kupující spotřebitel právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna, a prodávající je povinen vadu bez zbytečného odkladu odstranit. Není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, může kupující požadovat výměnu věci, nebo týká-li se vada jen součásti věci, výměnu této součásti. Není-li takový postup možný, může kupující žádat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit.

Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby věc mohla být řádně užívána jako věc bez vady, má kupující spotřebitel právo na výměnu věci nebo má právo od smlouvy odstoupit. Táž práva přísluší kupujícímu, jde-li sice o vady odstranitelné, jestliže však kupující nemůže pro opětovné vyskytnutí vady po opravě nebo pro větší počet vad věc řádně užívat. Za opětovné vyskytnutí vady se považuje, pokud se stejná vada projeví potřetí.

Jde-li o jiné vady neodstranitelné a nepožaduje-li výměnu věci, má kupující spotřebitel právo na přiměřenou slevu z ceny věci nebo může od smlouvy odstoupit.

Reklamace bude vyřízena nejdéle do 30-ti dnů od jejího uplatnění. V případě nevyřízení reklamace v této lhůtě má spotřebitel právo na výměnu věci za stejnou novou bezvadnou věc, nebo může od smlouvy odstoupit. Výběr mezi výměnou věci a odstoupením od smlouvy náleží spotřebiteli.

 
9. Rozsah záruky

Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním. U věcí prodávaných za nižší cenu se záruka nevztahuje na vady, pro které byla nižší cena sjednána. Jde-li o věci použité, neodpovídá prodávající za vady odpovídající míře používání nebo opotřebení, které měla věc při převzetí kupujícím.

Před prvním použitím je kupující povinen prostudovat záruční podmínky a návod na obsluhu zboží (je-li přiložen) a následně se těmito informacemi důsledně řídit. Na vady způsobené nesprávným použitím výrobku se záruka nevztahuje.

 
10. Ochrana osobních údajů
 
Veškeré osobní údaje, údaje o Vašich nákupech, reklamacích a další Vaší činnosti v našem internetovém obchodě chráníme před zneužitím, jak vyžaduje zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.
 

Kontakt

Lucie Holomková - výroba a prodej šperků

J.E. Purkyně 588
Chrudim
53701

VŠEOBECNÉ INFORMACE -DOTAZY
(barvy,zboží,ostatní,) tel. 776843176;

OBJEDNÁVKY tel. 731264281